Kennis & inspiratie

Talent alleen is niet genoeg, sociale netwerken worden belangrijk

Dat medewerkers toegevoegde waarde aan klanten, patiënten of burgers moet leveren is geen nieuws meer. Organisaties hebben de laatste 15 ...

Lees meer

‘Scenario heeft niets te maken met voorspellen’

Strategie en Bestuur

Shell probeert al veertig jaar de toekomst te voorspellen met behulp van scenario’s, schreef het FD onlangs. Maar scenario’s hebben juist niets met voorspellen te ...

Lees meer

Zijn frauderende bestuurders slachtoffer van hun eigen brein?

Strategie en Bestuur

Het is bijna dagelijks nieuws, frauderende bestuurders van grote ondernemingen en organisaties. Ook deze week kopten vele kranten met het ...

Lees meer

Social Business: oude wijn in nieuwe zakken?

Leiderschapsontwikkeling

De laatste dagen verschijnen er steeds meer blogposts over: Social Business. De ene blogger ziet het als het ‘eindelijk volwassen ...

Lees meer

Kritische succesfactoren social overstijgen marketing

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

Consumenten spenderen online vrijwillig tijd, geld en energie in merken. De nieuwste marketinguitdaging voor veel organisaties is dan ook het ...

Lees meer

Sleurhut

Beleid en Publieke Strategie

Je kent dat wel: zo’n vrijdagmiddag in juli – strak blauwe lucht, geen wolkje aan de hemel – waarop half ...

Lees meer

Outsourcing gaat niet samen met customer intimacy

Bedrijfskunde

“Outsourcing leidt tot standaardisatie van dienstverlening en gaat dus niet samen met de customer intimacy waardepropositie” Outsourcing Bij outsourcing wordt ...

Lees meer